Hatályos: 2026. szeptember 18-tól
Ez a dokumentum a szikraposta.hu weboldalon keresztül kötött előfizetéses szerződések feltételeit tartalmazza. Az előfizetéssel elfogadod az itt leírtakat.
| Név | Illés Rebeka E.V. |
|---|---|
| Székhely | 1171 Budapest, Gyeplős utca 28/a |
| Adószám | 91753614-1-42 |
| Nyilvántartási szám | 61834257 |
| hello@szikraposta.hu | |
| Adózás | Alanyi adómentes |
| Tárhelyszolgáltató | Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu |
A Szikra Posta havi előfizetéses termékklub. A termék fő értékét egy kézzel készített, egyedi polimergyurma ékszer vagy kiegészítő adja, amelyet az előfizető minden naptári hónapban postai úton kap meg.
A polimergyurma darabot levélszerű csomagolás kíséri, amely az alábbiakat tartalmazza:
A csomagolás alkalmanként további, a fentieket kiegészítő elemeket is tartalmazhat (például QR-kóddal ellátott kártya vagy egyéb apró tartalom). Ezek a kiegészítők a csomagolás részét képezik, a szolgáltatás fő értékét a havi polimergyurma termék adja. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a konkrét terméket, az illusztráció és az üzenet témáját szabadon határozza meg.
Az előfizetés díja 3 800 Ft/hó, amely tartalmazza a magyarországi postai szállítás költségét. A szolgáltató alanyi adómentes, így a díj áfát nem tartalmaz.
Az előfizetés határozatlan időre szól. A díj a megrendeléskor, majd azt követően minden hónapban ugyanazon a napon automatikusan levonásra kerül a megadott bankkártyáról, egészen a lemondásig.
A szerződés akkor jön létre, amikor az előfizető a weboldalon leadja a megrendelést, a fizetés sikeresen lezajlik, és a szolgáltató e-mailben visszaigazolja azt. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, az előfizető mentesül az ajánlati kötöttség alól.
Az előfizetéshez felhasználói fiók létrehozása szükséges, mert az előfizetés kezelése (módosítás, lemondás) ezen keresztül történik.
Az adott havi küldemény akkor kerül feldolgozásra, ha az előfizetés a hónap 15. napjáig létrejön. A 15-e után indított előfizetések első küldeménye a következő hónapban érkezik.
A fizetés bankkártyával, a Stripe Payments Europe Ltd. rendszerén keresztül történik. A szolgáltató a kártyaadatokat nem látja és nem tárolja, azokat kizárólag a Stripe kezeli.
A szolgáltatásról a KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) rendszerén keresztül állítunk ki számlát, amelyet e-mailben küldünk el.
Sikertelen terhelés esetén a rendszer automatikusan újrapróbálkozik. Ha a fizetés többszöri kísérlet után sem sikerül, az előfizetés felfüggesztésre kerül, és az adott havi küldemény nem kerül feladásra.
A küldemények feladása minden hónap utolsó hetében történik, a Magyar Posta útján, egyszerű levélként. A kézbesítés a postaládába történik, átvétel nem szükséges.
Szállítás jelenleg kizárólag Magyarország területén belül lehetséges.
Az előfizető felelős azért, hogy a megadott cím pontos és a postaláda alkalmas a küldemény átvételére. Hibás címadat miatt kézbesítetlen küldemény pótlására a szolgáltató nem kötelezhető. Címváltozást a felhasználói fiókban vagy e-mailben kell jelezni, legkésőbb a hónap 20. napjáig.
Az előfizetés bármikor, indoklás nélkül lemondható a felhasználói fiókban vagy e-mailben. Nincs hűségidő és nincs felmondási idő.
A lemondás a következő számlázási időszaktól hatályos: a már kifizetett hónap küldeménye még feladásra kerül, további terhelés viszont nem történik.
Az elállási jog gyakorlásáról a külön elállási tájékoztató rendelkezik.
Ha a küldemény a feladástól számított 10 munkanapon belül nem érkezik meg, vagy sérülten érkezik, azt e-mailben kell jelezni. A szolgáltató a küldeményt pótolja, vagy, ha pótlásra nincs mód, az adott havi díjat visszatéríti.
Panasz e-mailben nyújtható be a hello@szikraposta.hu címen. A szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.
Ha a panasz nem vezet eredményre, az alábbi fórumokhoz lehet fordulni:
A szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen feltételek módosítására. A módosításról az előfizetők e-mailben értesülnek, és az a következő számlázási időszaktól lép hatályba. Ha az előfizető a módosítást nem fogadja el, előfizetését lemondhatja.
A weboldalon található szövegek, illusztrációk és a küldemények tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.